Datos que recopilamos
Recogemos datos personales que usted proporciona voluntariamente a través de formularios de contacto (nombre, correo electrónico, teléfono) y datos técnicos generados por la interacción con nuestras interfaces lógicas, incluyendo variables analíticas, registros de eventos milimétricos y señales de campo en sistemas SCADA. También se recopilan datos de navegación como dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas mediante cookies analíticas.
Finalidad del tratamiento
Los datos personales se utilizan para responder a sus consultas, gestionar solicitudes de servicio y mantener la comunicación comercial. Los datos técnicos operativos se procesan para garantizar la trazabilidad de señales de campo, el registro secuencial de eventos y la integridad de los almacenes centralizados en entornos redundantes. Las cookies analíticas nos permiten mejorar la experiencia de navegación y optimizar el rendimiento del sitio.
Base legal y conservación
El tratamiento se basa en su consentimiento explícito (art. 6.1.a GDPR) y en el interés legítimo de mantener la seguridad operativa de los sistemas SCADA (art. 6.1.f GDPR). Los datos personales se conservan durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad solicitada, y los datos técnicos se almacenan conforme a los plazos de retención establecidos por la normativa industrial aplicable, no superando los 5 años desde su registro.
Destinatarios y transferencias
No cedemos datos personales a terceros sin su consentimiento, salvo obligación legal. Los datos técnicos pueden ser compartidos con proveedores de hosting, servicios de análisis web y plataformas de CRM ubicados dentro del Espacio Económico Europeo. En caso de transferencias internacionales, se garantizan las garantías adecuadas mediante cláusulas contractuales tipo.
Derechos del usuario
Usted tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir y portar sus datos personales, así como a limitar u oponerse al tratamiento. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo. Para ejercer sus derechos, envíe una solicitud a la dirección de contacto indicada. En caso de incumplimiento, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.
Cookies y tecnologías de seguimiento
Este sitio utiliza cookies propias y de terceros para fines analíticos y de rendimiento. Las cookies técnicas son necesarias para el funcionamiento del sitio; las cookies analíticas se activan solo con su consentimiento. Puede configurar o rechazar las cookies en cualquier momento a través de la configuración de su navegador. No utilizamos cookies publicitarias ni de perfilado.
Seguridad y confidencialidad
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos contra accesos no autorizados, pérdida o destrucción, incluyendo cifrado SSL, controles de acceso basados en roles y auditorías periódicas. En el ámbito SCADA, aplicamos protocolos de redundancia activa y verificación de integridad post-conmutación para garantizar la continuidad del registro de eventos.
Actualizaciones y contacto
Esta política se revisa periódicamente para reflejar cambios normativos o en nuestros procesos. La última actualización data del 15 de marzo de 2025. Para cualquier consulta sobre privacidad, ejercicio de derechos o información adicional sobre el tratamiento de datos técnicos, puede contactarnos a través de los datos indicados a continuación.